Toshi Miura
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コメント
Toshi Miuraによる最近のアクティビティ-
ご質問いただきまして、ありがとうございます。Zendesk側で認証をパスしていない場合、そのユーザーは閲覧対象ではないヘルプセンター記事を閲覧することはできません。もし御社プロダクトがシングルサインオンに対応しているようでしたら、そちらの機能を活用してZendeskでの認証を実施するという方法も考えられるかと存じます。その他、以下の関連記事がございますので、こちらもよろしければご参照ください...
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ご質問ありがとうございます。Gatherのバッジは、ヘルプセンター内のプロフィールページにて、授与する事ができます。そして授与されたバッジについては、基本的にはプロフィールを表示することで確認ができます。ご利用のGuideテーマによっても異なりますが、標準のCopenhagenテーマでは、コミュニティーページ内の各投稿ごとに表示されるユーザー名の右側にも、バッジが表示されるようになっています...
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sachiko shimamura 様 お問い合わせありがとうございます。ご質問の件について詳細をお伺いするため、別途ご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
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江原様、お問い合わせありがとうございます。データ保護につきましては、以下の文献が公開されておりますので、ご参照頂ければ幸いです。 基本サブスクリプション契約 プライバシーとデータ保護 その他ご利用中のアカウントに関するご不明点やご質問などがございましたら、弊社までお問い合わせください。Zendeskカスタマーサポートへの問い合わせ方法
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油井様 お問い合わせいただきありがとうございます。後ほど、別途チケット経由でご連絡させていただきますのでお待ち下さい。よろしくお願いいたします。
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うまく動作したとのこと、ご連絡ありがとうございました！🙂️
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くぼよしかず様、ご質問をいただきましてありがとうございます。恐らくヘルプセンターのお問合せフォーム内にある各チケットフィールドの補足説明の部分に関するご質問でしたでしょうか？チケットフィールド編集画面内の「顧客に表示される説明」にメールアドレスを入力すると、ハイパーリンクが追加された状態で表示されます。こちらはGuideテーマのカスタマイズで無効化できます。 様々な方法が考えられますが、Ja...
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浜田様 ご連絡ありがとうございます。詳細について確認させていただきますので、こちらから別途チケットにてご連絡させていただきます。
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くぼよしかず 様ご投稿いただきありがとうございます。事象の詳細確認のため、こちらから別途チケットにてご連絡させていただきます。
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Y.aoki 様、ご質問ありがとうございます！ 60もある項目を手動で入力していくのはなかなか大変かと存じます。こちらの投稿にもございますが、以下の方法で新規チケットフィールド作成時にCSVのアップロードが可能ですので、是非お試しください：チケットフィールド値のインポートとエクスポート アプリに関しましては、サードパーティー製となりますが、以下のものが見つかりましたのでご参照頂ければと存じま...