Will Poon
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アクティビティの概要
Will Poonさんの最近のアクティビティ-
Will Poonさんがコメントを作成しました:
Hi Kyara, sorry for the late response. We don't have a way to turn off these notifications for auto solve tickets. The only possible workaround which may or may not work would be to assign all new ...
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Will Poonさんがコメントを作成しました:
Thanks for the information Evan, I'll add this to the Sell teams backlog for future consideration. We'll get back in touch on this thread if we do decide to go ahead with implementing this on mob...
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Will Poonさんがコメントを作成しました:
Hi Evan, Many thanks for your feedback. I'd love to understand your request a bit more so that I can file and log it properly in our internal systems. Do you mean a way to see Zendesk Sell informa...
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Will Poonさんがコメントを作成しました:
Hi folks, Thanks for your feedback, unfortunately, we won't be able to add this capability for 2022 as we have been focusing on releasing our new mobile app experience. We'll be looking to improve ...
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Will Poonさんが記事を作成しました:
iOS Zendesk Supportモバイルアプリでのメッセージングに関するお知らせ
発表日 ロールアウト日 2022年11月9日 2022年11月9日 Zendeskは、iOSアプリ向けに会話の機能を強化したモバイルアプリをリリースしました。この機能拡張には、既存のすべての機能に加えて、アプリ内でエージェントワークスペースとメッセージングを利用する機能が含まれています。Androidユーザーの場合、この機能拡張は2022年8月にリリースされました（「Zend...
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Will Poonさんがコメントを作成しました:
Thanks for your feedback Oliver, We've added this internally to our insights tracker. Thanks, Will
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Will Poonさんがコメントを作成しました:
Hi Zachary, Thanks for your message, for our first release of the iOS app, we will not support copy and paste of the content but it's on our roadmap to implement this feature. Keep a watch for fu...
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Will Poonさんがコメントを作成しました:
Hi Tamil, Thank you for raising this issue, our team are aware of this and will have it addressed in an upcoming release. Please keep an eye on our release notes in the Google Playstore for more d...
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Will Poonさんがコメントを作成しました:
Hi Mustafa, We are planning on releasing the new mobile app experience for Android at the end of August and end of September for iOS. If you'd like to sign up to the EAP if you haven't done so, yo...
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Will Poonさんが記事を作成しました:
Zendesk Supportモバイルアプリでのメッセージングに関するお知らせ
発表日 ロールアウト日 2022年8月1日 2022年8月31日 今月後半に、Zendeskはエージェントワークスペースとメッセージングサポートを含む、拡張されたAndroid用の会話型モバイルサポートアプリをリリースする予定です。 この機能改善では、チケット情報と会話をより簡単に表示できるよう、効率の良いユーザーインターフェイスを提供します。2つのタブがあります...