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André Wessels

参加日2021年4月15日

·

前回のアクティビティ2022年2月01日

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さんの最近のアクティビティ André Wessels

André Wesselsさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Discussion - Tips and best practices from the community

Hi all clever people. I'm looking for a way to include metadata on our community_topic_list_page.hbs and community_post_list_page.hbs pages, similar to Zendesk's own 'About our community' block, but I can't get it to work :/



I've tried figuring it out from the Help Center Templates developer documentation (https://developer.zendesk.com/apps/docs/help-center-templates/introduction), but haven't had any luck.

Any help on how to achieve this will be much appreciated :)

コメントを表示 · 投稿日時:2019年4月12日 · André Wessels

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André Wesselsさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Help Center (Guide)

Great stuff @Oscar

A good use case for us is that we plan to include a Questions and Answers topic in our Community, where we plan to include answers to commonly asked questions, and also encourage our customers to ask and help each other out.

We could include this section in our Help Centre, but we generally close all our knowledge base content for comments, as we want to drive discussions to our Community.

Therefore, it would be great if Answer Bot could surface Community content as well :)

コメントを表示 · 投稿日時:2019年3月01日 · André Wessels

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André Wesselsさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Help Center (Guide)

We're aiming to seriously ramp up our community, so a definite +1 on this suggestion :)

コメントを表示 · 投稿日時:2019年2月26日 · André Wessels

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