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Tina Turner

参加日2021年4月15日

·

前回のアクティビティ2021年10月22日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Tina Turner

Tina Turnerさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Hello, we have the same feedback from the team. It is essential for them to have visual indicateion (without clicking into a filter view or into a ticket) to see straight away which tickets have received an update  or are new (the little open icon is irrelevant and does not do the job!)

Thanks 

コメントを表示 · 投稿日時：2021年2月18日 · Tina Turner

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Tina Turnerさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Very good suggestion, customer get very confused and upset of the expected strcuture of a mail , especially with expected attachments changes suddenly! 

コメントを表示 · 投稿日時：2021年1月26日 · Tina Turner

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Tina Turnerさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Any news on this?

- we have started to use ZD and in prod we have the "old "version, however in the sandbox we see this new version and we have not only the rpoblem of having to scroll down, you also do not have the "Events" accesible and you need an extra click to switch between internal and external comments... which is to forget.

-

コメントを表示 · 投稿日時：2020年12月03日 · Tina Turner

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Tina Turnerさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Well nothing has happened apparently in 5 years, is there a way now to see a list of all organizations in Zendesk Support? 

コメントを表示 · 投稿日時：2020年11月05日 · Tina Turner

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