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REDK

参加日2021年4月15日

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前回のアクティビティ2022年2月14日

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さんの最近のアクティビティ REDK

REDKさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメントDiscussion - Zendesk on Suite best practices

Hi there

I find that when agents use Play Mode, it does not go to the next unassigned ticket. Instead it goes to the next ticket? (Even if it is assigned to another agent)

Is there a way that the Play function on presents unassigned tickets? This is to avoid having multiple agents potentially updating the same tickets. 

Thanks

コメントを表示 · 投稿日時:2019年11月25日 · REDK

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