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Gareth Foster

参加日2021年4月15日

·

前回のアクティビティ2024年3月18日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Gareth Foster

Gareth Fosterさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Hi Mary, 

Our particular use case is to delete closed tickets after 7 years.

And if that user has no other associated tickets, then delete the user too. 

Thanks,
Gareth 

コメントを表示 · 投稿日時：2022年10月17日 · Gareth Foster

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Gareth Fosterさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Have added shredder pro and it does what we need it to. Shame it adds $50 NZD to our monthly billing for Zendesk. 

コメントを表示 · 投稿日時：2019年10月07日 · Gareth Foster

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Gareth Fosterさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

There should be some options to automatically process suspended tickets based on "cause of suspension". 

eg. Automated response emails could be deleted

eg. Received from support address could have a different requester assigned

eg. detected in email loop could be deleted 

and so on..

コメントを表示 · 投稿日時：2019年10月07日 · Gareth Foster

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