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Jan Stoltzenberg

参加日2021年4月15日

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前回のアクティビティ2021年10月22日

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さんの最近のアクティビティ Jan Stoltzenberg

Jan Stoltzenbergさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

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コメントを表示 · 投稿日時:2019年12月23日 · Jan Stoltzenberg

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Jan Stoltzenbergさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

Au Finh Saechao, unfortunately this is still out of limits for us. As it is not made by Zendesk, its a third party add-on.

We operate in a heavily regulated area, even being allowed to use Zendesk was a breakthrough in the company. Keeping it in use already places a lot of on-going security, compliance and other work on us.

So the functionality must come from Zendesk or from an app made by them.

コメントを表示 · 投稿日時:2019年10月30日 · Jan Stoltzenberg

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Jan Stoltzenbergさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

An app could be great, but for security and policy reasons we can install and use only those made my Zendesk themselves.

An alternative I have used, is to be logged in to the mobile version. The mobile app then makes alert sounds on received new tickets/updates.

コメントを表示 · 投稿日時:2018年12月07日 · Jan Stoltzenberg

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Jan Stoltzenbergさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

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コメントを表示 · 投稿日時:2018年8月29日 · Jan Stoltzenberg

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