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Inon Rousso

参加日2021年4月16日

·

前回のアクティビティ2023年1月01日

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さんの最近のアクティビティ Inon Rousso

Inon Roussoさんがコメントを作成しました:

コメントMeasuring success
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Hi,

Is there a way to exclude specific agent from the SLA policy? currently Im working with 1 "support SLA" for the support team and we dont want that our sales eng' will be calculated.

コメントを表示 · 投稿日時：2023年1月01日 · Inon Rousso

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Inon Roussoさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

I had the same issue, started about 2 months ago.

I was told by ZD support to change the placeholders to "{{satisfaction.rating_url}}" instead of

"{{satisfaction.rating_section}}"

コメントを表示 · 投稿日時：2020年8月13日 · Inon Rousso

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