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Kaleb Himes
参加日2021年4月17日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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さんの最近のアクティビティ Kaleb Himes
Kaleb Himesさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
Had an issue where agent is confident they "Clicked" on the right ticket number to merge but merge occurred with a different ticket and un-related organization. If zendesk had a feature to prevent merging two tickets that were not from the same organization that could be turned on that would be fantastic and would have prevented the case mentioned above regardless if it was a bug or human error!
Added a +1 to the original post.
コメントを表示 · 投稿日時：2019年12月30日 · Kaleb Himes
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