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Libby Mimnagh
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2021年10月27日
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さんの最近のアクティビティ Libby Mimnagh
Libby Mimnaghさんがコメントを作成しました:
I have been given a solution by Zendesk Support to revert back to old-style Zendesk Chat. It's not a great solution, but it does work and the alarm does stop (thankfully). You cannot change your alerts/sounds settings using the new Agent Workspace, which is a real oversight.
コメントを表示 · 投稿日時：2021年2月22日 · Libby Mimnagh
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Libby Mimnaghさんがコメントを作成しました:
I am using Agent Workspace and we have an issue with this siren going off constantly. According to an agent I just spoke to on live chat from Support, this siren goes off by default and cannot be turned off when using the Agent Workspace. This is really poor. It's causing us significant issues when Agents are not logged into Chat - the siren goes off constantly. This needs to be changed so that Admins can amend the sound settings for all Agents.
Libby
コメントを表示 · 投稿日時：2021年2月12日 · Libby Mimnagh
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