最近の検索
最近の検索はありません
Mustafa Habib
参加日2021年4月15日
·
前回のアクティビティ2021年10月27日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
9
投票
3
受信登録
4
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Mustafa Habib
Mustafa Habibさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメントDiscussion - Zendesk on Suite best practices
We are using Macros as pre-prepared answers.
What we would love to do is to see if we can measure how much time we take to solve tickets by each macro and compare it to other tickets that don't use Macro. We already sat up the avg time spent metric and we tried assigning tags for each macro but it didn't work!
Can we use the about custom field to report on the average time spent per ticket according to a value assigned by this custom field in every ticket?
コメントを表示 · 投稿日時：2016年7月05日 · Mustafa Habib
0
フォロワー
0
投票
0
コメント