最近の検索

最近の検索はありません

Don McCall's Avatar

Don McCall

参加日2021年4月16日

·

前回のアクティビティ2022年12月12日

フォロー中

0

フォロワー

0

合計アクティビティ

10

投票

0

受信登録

6

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Don McCall

Don McCallさんが投稿を作成しました:

投稿 Developer - Zendesk APIs
MS Flow Zendesk trigger stopped working

On Nov 20th sometime after 9am pacific, Both the "When an Item is Created" and "When an Item is Modified" triggers in the Flow/Zendesk connector stopped working.  Returning an error that "The response is not in a JSON format."   Other calls using the standard API respond correctly.

Flow gives me little insight into what could be causing this.  Were there any changes to the API in that timeframe? any other ideas?

All I get from Flow is 

{
    "statusCode": 400,
    "headers": {
        "Set-Cookie": "ARRAffinity=ca7c46c3c31662c75d55b74e76f40f531eebe8abea76034cc43fa51d9c4747f3;Path=/;HttpOnly;Secure;Domain=zendesk-ncus.azconn-ncus.p.azurewebsites.net,ARRAffinitySameSite=ca7c46c3c31662c75d55b74e76f40f531eebe8abea76034cc43fa51d9c4747f3;Path=/;HttpOnly;SameSite=None;Secure;Domain=zendesk-ncus.azconn-ncus.p.azurewebsites.net",
        "Timing-Allow-Origin": "*",
        "x-ms-apihub-cached-response": "false",
        "x-ms-apihub-obo": "false",
        "Date": "Mon, 12 Dec 2022 22:13:17 GMT",
        "Content-Length": "616",
        "Content-Type": "application/json"
    },
    "body": {
        "error": {
            "code": 400,
            "source": "flow-apim-msmanaged-na-westus-01.azure-apim.net",
            "clientRequestId": "f778043b-fda2-4b8f-9127-50fa3590d849",
            "message": "The response is not in a JSON format.",
            "innerError": "\r\nBad%C2%A0Request\r\n\r\n

Bad%C2%A0Request%C2%A0-%C2%A0Request%C2%A0Too%C2%A0Long

\r\n

HTTP%C2%A0Error%C2%A0400.%C2%A0The%C2%A0size%C2%A0of%C2%A0the%C2%A0request%C2%A0headers%C2%A0is%C2%A0too%C2%A0long.

\r\n\r\n" rel="nofollow noreferrer">http://www.w3.org/TR/html4/strict.dtd\">\r\nBad Request\r\n\r\n

Bad Request - Request Too Long

\r\n

HTTP Error 400. The size of the request headers is too long.

\r\n\r\n"
        }
    }
}

投稿日時：2022年12月12日 · Don McCall

0

フォロワー

2

投票

1

コメント

Don McCallさんがコメントを作成しました:

コメントUsing themes and customizing your Help Center
Product guides

I am trying to use the media info to hide some elements when printing a KB article.  I see syntax in the CSS Sheet that uses the media width to style "@media (min-width: 1160px)"

Does anyone know how to structure a CSS entry for Zendesk that will apply a style if the Media is "Print"

コメントを表示 · 投稿日時：2022年6月09日 · Don McCall

0

フォロワー

0

投票

0

コメント

Don McCallさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

+1 Agree, this would be a great addition.  constantly scanning down the list trying to remember which ones I have looked at or not is not productive.  should be able to 'check off' an item to remove it from the list or remove it once it has been clicked on.

コメントを表示 · 投稿日時：2021年4月12日 · Don McCall

0

フォロワー

1

投票

0

コメント

Don McCallさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

I agree with this thread.  We do not allow users to submit tickets via Email in order to ensure some structure, but the inability to add screenshots and images by pasting into the ticket creation or when adding content to the conversation in "My Activities" is a major pain point.  Forces users to save image as a file and then attach which is a big experience pain point.  

Please address this.

コメントを表示 · 投稿日時：2019年6月20日 · Don McCall

0

フォロワー

0

投票

0

コメント