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Rebecca Pead
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Rebecca Pead
Rebecca Peadさんがコメントを作成しました:
I'm really disappointed with this - such a key function which is clearly needed ( and has been raised for 5 years!) We were told it was an active development 3 months ago and still no timeline or update?
コメントを表示 · 投稿日時：2019年9月20日 · Rebecca Pead
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Rebecca Peadさんがコメントを作成しました:
We really do need this feature. In our user case we serve an internal team of agents with operational queries. Tickets comments in the user case are typically internal. We work SLA based as a company and this causes a lot of frustration. We still need to serve these customers in an SLA based workflow, regardless of whether they are internal or external.
コメントを表示 · 投稿日時：2019年9月13日 · Rebecca Pead
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