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Marianne

参加日2021年4月16日

·

前回のアクティビティ2021年10月22日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Marianne

Marianneさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

Hi, is Zendesk planning on adding this feature? Our agents add a user ID to a ticket, but I'd like the custom user field to get updated then as well. So the condition is: custom ticket field = present > action is: custom user field = custom ticket field.

It's not possible using triggers now, as all the ID numbers are unique and adding a tag has no sense, unfortunately!

コメントを表示 · 投稿日時:2018年2月26日 · Marianne

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Marianneさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

@Zendesk, is there already some kind of way to connect these two field types? I'd like it too!

コメントを表示 · 投稿日時:2017年10月23日 · Marianne

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