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Aaron Olson
参加日2021年4月15日
·
前回のアクティビティ2021年10月26日
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さんの最近のアクティビティ Aaron Olson
Aaron Olsonさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
This would be a great feature, I sent out automated message to customers to help keep tickets moving that have been in pending status at 2 and on the 4th day. I would like to make a note in the case letting the agent know that the system performed a custom action so they do not duplicate the message and on the 5th day they can resolve the case.
Right now there is no way for the agent to know in the case that the system performed any action.
コメントを表示 · 投稿日時：2018年3月08日 · Aaron Olson
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