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Jason Dahlberg

参加日2021年4月15日

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前回のアクティビティ2022年2月14日

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さんの最近のアクティビティ Jason Dahlberg

Jason Dahlbergさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Reporting and analytics (Explore)
コミュニティ

I agree with this, we have different teams that need access to explore but w do not need to give them access to all queries.

コメントを表示 · 投稿日時：2020年2月05日 · Jason Dahlberg

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Jason Dahlbergさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Reporting and analytics (Explore)
コミュニティ

Hey James,

Thanks for this, I have been playing around with this and my question is, is there a way to put Satisfaction Score in combination with CSAT Date Rated metric?

コメントを表示 · 投稿日時：2019年6月26日 · Jason Dahlberg

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Jason Dahlbergさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Reporting and analytics (Explore)
コミュニティ

Hey Gentry,

That is a great start and thanks for that, but is there anyway that it can be done in an attribute? Because I use this in my Support: Tickets, Users, Organizations data set to see how the CSAT is doing over time.

コメントを表示 · 投稿日時：2019年6月19日 · Jason Dahlberg

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Jason Dahlbergさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Reporting and analytics (Explore)
Explore - Reporting CSAT by Date Survey Taken

We currently do weekly reporting and I noticed there are issues with CSAT because either the Ticket Update attribute or Date Solved attribute can be used. But is it possible to just have an attribute that is Date Survey Submitted?

 

 

投稿日時：2019年6月13日 · Jason Dahlberg

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