最近の検索


最近の検索はありません

ROGER ADMIN ZENDESK's Avatar

ROGER ADMIN ZENDESK

参加日2021年4月15日

·

前回のアクティビティ2023年2月16日

フォロー中

0

フォロワー

0

合計アクティビティ

13

投票

1

受信登録

8

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ ROGER ADMIN ZENDESK

ROGER ADMIN ZENDESKさんがコメントを作成しました:

コメントGerenciamento de tickets

Olá, Bom Dia.

Gostaria de saber se é possível tornar a opção de Anexos como 'Obrigatória', no ato da criação de um ticket via Formulário Web?

コメントを表示 · 投稿日時:2022年1月10日 · ROGER ADMIN ZENDESK

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


ROGER ADMIN ZENDESKさんがコメントを作成しました:

コメントGerenciamento de clientes e perfis

Olá, Bom Dia.

Estou tentando utilizar o recurso de 'Remover' uma foto do perfil de cliente, porem a opçao nao é apresentada.

 

 

Poderia me auxiliar nesta questão por favor.

Grato.

コメントを表示 · 投稿日時:2021年3月25日 · ROGER ADMIN ZENDESK

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


ROGER ADMIN ZENDESKさんがコメントを作成しました:

コメントGerenciamento de tickets

Boa Tarde !

Obrigado pelo esclarecimento.

Agora vou expor meu caso de outro ponto de vista.
Para que consigamos gerenciar as licenças de uso da nossa operação, os analistas que entram de férias, atestado medido, licença maternidade, retiramos o acesso dele, tornando ele um usuário final, dai quando ele volta, alteramos novamente ele para Agente, e com isso observei que os tickets antigos(arquivados), principalmente, limpou a informação do campo Atribuído.

Seria esse o motivo do campo atribuído ficar vazio?

 

Grato

コメントを表示 · 投稿日時:2021年2月18日 · ROGER ADMIN ZENDESK

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


ROGER ADMIN ZENDESKさんがコメントを作成しました:

コメントGerenciamento de tickets

Bom Dia.

Existe alguma condição na solução Zendesk, para que tickets 'Arquivados' percam o registro no campo 'Atribuido'?

 

コメントを表示 · 投稿日時:2021年2月12日 · ROGER ADMIN ZENDESK

0

フォロワー

0

投票

0

コメント