最近の検索


最近の検索はありません

Вячеслав Скорбеж's Avatar

Вячеслав Скорбеж

参加日2021年4月15日

·

前回のアクティビティ2023年6月27日

フォロー中

0

フォロワー

1

合計アクティビティ

190

投票

99

受信登録

52

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Вячеслав Скорбеж

Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コメントTicket automation and collaboration

1) The feature is switching to English sometimes while the tickets are in French

+ (only Ukrainian in our case)


4) Sometimes the summary is way too long and full of unuseful information so it's quicker to read the tickets.

+

コメントを表示 · 投稿日時:2023年6月27日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コメントTicket automation and collaboration

Why do you limit supported languages? ChatGPT has many languages out of the box, including Ukrainian. 

コメントを表示 · 投稿日時:2023年6月06日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

2

投票

0

コメント


Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コメントTicket automation and collaboration

Who's already had a chance to try these features? We've applied, but there's been no response. 

Tobias Hermanns I totally agree that it's a great use case for chat gpt. I asked during Minich Zendesk event if it's on the Road Map and the answer was something like "Nice idea we'll consider it". 

コメントを表示 · 投稿日時:2023年5月24日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)

We're on Enterprise plan and don't use the Article recommendations feature because Ukrainian language is not supported. So we use Zendesk bots for greetings and routing mostly. And have to pay for such features? 🤯

コメントを表示 · 投稿日時:2023年5月19日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

1

投票

0

コメント


Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コメントUsing legacy AI agent functionality

Please add Ukrainian language support 🙏

コメントを表示 · 投稿日時:2023年5月12日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

4

投票

0

コメント


Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Jonathan Aniano Are there any updates on all the concerns raised in the thread? In our case, we are wondering how much the new pricing policy affects our costs and how Zendesk now looks compared to the competitors. Since we are considering a new 5-year contract, it would be great to have all the details not by September, but in the near future. 

コメントを表示 · 投稿日時:2023年4月20日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

3

投票

0

コメント


Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Hi Lisa Tam

Our help center is in Ukrainian. The bot needs initially understand Ukrainian to advise articles. Therefore, it is a feature request that the Ukrainian was here

コメントを表示 · 投稿日時:2023年3月27日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コメントTicket basics

Yes, we're awaiting formatting options for messaging channels as we can do in any messenger we use to chat with friends 🙏

コメントを表示 · 編集日時:2023年3月16日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

1

投票

0

コメント


Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コメントRouting

Barry Neary Yes I'm interested. Please check your email 👻

コメントを表示 · 投稿日時:2023年3月13日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Вячеслав Скорбежさんがコメントを作成しました:

コメントRouting

Hi Barry Neary,


Is there any certainty when Zendesk is releasing new features like routing of re-opened chats based on agent status (online, offline, etc.) and routing of so-called inactive chats?

コメントを表示 · 投稿日時:2023年3月13日 · Вячеслав Скорбеж

0

フォロワー

1

投票

0

コメント