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InVenture Capital Corporation (Tala)
参加日2021年4月15日
·
前回のアクティビティ2021年10月27日
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InVenture Capital Corporation (Tala)さんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
We have ~150 agents. There is no way for our team leads to see how many tickets their team members have skipped today, last week, last month. That's an inexcusable miss by Zendesk.
- Only Administrators can view skipped tickets, but we don't want to change all of our Team Leaders to Administrators.
- We cannot see trends over time.
- We cannot filter by Group.
コメントを表示 · 投稿日時：2019年12月20日 · InVenture Capital Corporation (Tala)
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