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John Lander
参加日2021年4月15日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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さんの最近のアクティビティ John Lander
John Landerさんが投稿を作成しました:
投稿 Feedback - Reporting and analytics (Explore)
Hi, I would like to see a metric that shows the Chat Zendesk status duration for an agent. This would calculate how many seconds / minutes / hours an agent spent in Online / Away / Invisible status during a specified time period. This exists in Chat Analytics, but is nowhere to be found in ZD Explore.
投稿日時：2020年3月23日 · John Lander
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