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Sam Edwards IV
参加日2021年4月15日
·
前回のアクティビティ2021年10月26日
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さんの最近のアクティビティ Sam Edwards IV
Sam Edwards IVさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
I agree - forwarding an email to a non-zendesk staff member would be a big help for us. Sometimes we get customers who are looking to contact our wholesale department.
Since our Zendesk Support team is dedicated to our retail customers, it's frustrating that we have to have agents copy the text, open up G Suite, and then send the content to the wholesale department, and then contact the requester that their information has been passed along.
Hoping this feature can be added soon.
コメントを表示 · 投稿日時：2020年3月05日 · Sam Edwards IV
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