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Julien SERVILLAT

参加日2021年4月17日

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前回のアクティビティ2023年11月13日

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さんの最近のアクティビティ Julien SERVILLAT

Julien SERVILLATさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

I there, very good comment indeed !

That would be absolutely needed for many of my clients that use the widget. They need to control the translations precisely and this is why DC would be just perfect in those different configuration fields of the web widget (messaging) - thanks !

コメントを表示 · 投稿日時:2023年8月16日 · Julien SERVILLAT

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Julien SERVILLATさんがコメントを作成しました:

コメントWeb Widget - Documentation

Bonjour, dans le cas d'un centre d'aide multilingue, comment localiser le Titre et la Description du widget ? j'ai testé un DC mais il n'est pas pris en compte.

コメントを表示 · 投稿日時:2023年8月11日 · Julien SERVILLAT

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Julien SERVILLATさんがコメントを作成しました:

コメントUsing help center search

Hello Matt Farrington-Smith, yes we managed to setup the crawler with Confluence. Indexing of the article works, we are just finalizing the upgrade of the theme to include the correct placeholders to return the results of federated search.

コメントを表示 · 投稿日時:2022年9月30日 · Julien SERVILLAT

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Julien SERVILLATさんがコメントを作成しました:

コメントUsing help center search

Hello, do you know if the search crawler can be used to index content in a Jira Confluence site ? Many thanks !

コメントを表示 · 投稿日時:2022年7月12日 · Julien SERVILLAT

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Julien SERVILLATさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Community Forums (Gather)

Hello,

just like categories and sections can be translated into different languages, could it be possible to translate Topics ?

I have tried Dynanic Content but this is not recognized...

I know that your reco is to have a topic in each language, but today with translation tools this is not a problem to mix languages inside a same topic, this also provides richer interactions for my users.

many thanks,

Julien

投稿日時:2021年12月21日 · Julien SERVILLAT

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Julien SERVILLATさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Community Forums (Gather)

Hello,

unlike Categories and Sections in Guide, Posts cannot be localized in Gather : do you confrm ?

Do you plan an evolution, or what is your recommendation for multi-language usage of Gather ?

Thanks,

Julien

投稿日時:2021年11月24日 · Julien SERVILLAT

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Julien SERVILLATさんがコメントを作成しました:

コメントAutres canaux de tickets

Bonjour,

est-il possible de passer automatiquement en statut Talk Absent ou Hors ligne dès lors que l'agent est en cours de conversation sur un Chat ?

コメントを表示 · 投稿日時:2021年5月12日 · Julien SERVILLAT

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Julien SERVILLATさんがコメントを作成しました:

コメントMultiple language support

H there,

can a end-user change his prefered language (in the en-user portal Guide) ?

This article only shows ho agents can setup their default language.

THanks

コメントを表示 · 投稿日時:2021年3月11日 · Julien SERVILLAT

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