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Indigov Test
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2022年7月19日
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Indigov Testさんが投稿を作成しました:
投稿 Feedback - Ticketing system (Support)
Issue: Currently, it is impossible to view assigned tickets and cc'ed tickets at the same time, and the only way to view cc'ed tickets is through your profile. This requires a lot of clicks to view all of the tickets a Support user is responsible for. Tickets slip through the cracks, and it is difficult to manage workflows that include tickets assigned through multiple channels.
Request: To be able to add cc'ed tickets as a condition in views, so we can view assigned and cc'ed tickets side-by-side.
投稿日時：2022年1月28日 · Indigov Test
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