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Jean Smith
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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さんの最近のアクティビティ Jean Smith
Jean Smithさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
We have also experienced this same thing. We received an increase in Bad ratings in Q4. Upon checking, multiple customers stated they did not submit a Bad rating. One customer stated they auto filter those emails into a separate email folder and that mail was still in an unread state. Is Zendesk looking into this? Once we miss the small window to have a customer change their response, there is no way to correct.
コメントを表示 · 投稿日時：2020年1月09日 · Jean Smith
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