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Janaki Silva
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2023年4月07日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Janaki Silva
Janaki Silvaさんがコメントを作成しました:
As a disabled employee who depends heavily on keyboard shortcuts, I will strongly echo this feedback. Our team will be switching to Agent Workspace soon, and I am very concerned about my ability to work within Agent Workspace if critical keyboard shortcuts are missing.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年4月07日 · Janaki Silva
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Janaki Silvaさんが投稿を作成しました:
As a disabled individual who uses dictation software, many common actions cannot be done by keyboard shortcuts. For chat specifically, there is no way to perform the following common actions via keyboard shortcut:
- change my chat availability (make myself available versus invisible)
-transfer a chat to another agent
-email a transcript to a customer
投稿日時：2022年11月22日 · Janaki Silva
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