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Vianey Angsten
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2024年6月06日
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さんの最近のアクティビティ Vianey Angsten
Vianey Angstenさんがコメントを作成しました:
Thank you! unfortunately I haven't got any update or solution from Zendesk. We keep seeing that message on our Support site and at this point we are considering moving out of Zendesk. This is very frustrating. It shouldn't be this hard to communicate with Zendesk Support. Thanks again for trying.
コメントを表示 · 投稿日時：2024年5月06日 · Vianey Angsten
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Vianey Angstenさんがコメントを作成しました:
Yes! we've been with Zendesk for 7 years and the service has declined in the last years! I've been trying to fix an invoice for more than a month now, and they just close my tickets saying they'll fix it and then nothing happens. I opened 3 tickes so far with same result. So frustrating.
コメントを表示 · 投稿日時：2024年4月29日 · Vianey Angsten
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Vianey Angstenさんがコメントを作成しました:
Is it possible to brand the Tab on Teams? We would like the Tab on Teams to be named same as our Help Desk Team. Change the logo would be great too. Is it possible?
コメントを表示 · 投稿日時：2022年5月19日 · Vianey Angsten
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Vianey Angstenさんがコメントを作成しました:
+1....I have been struggling trying to find a way for agents to fill a custom form. Filling a form from the support site is not a nice experience. The fields are very small, you don't see the description field, etc. We definitely need this!
コメントを表示 · 投稿日時：2020年6月16日 · Vianey Angsten
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Vianey Angstenさんがコメントを作成しました: