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ZendeskMCM
参加日2021年4月17日
·
前回のアクティビティ2023年9月26日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ ZendeskMCM
ZendeskMCMさんがコメントを作成しました:
I have the same situation as Caroline and Mark
My organization has confidential information.
Does Zendesk have any plans to grant access to suspended tickets without requiring agents to see private groups?
Regards!!
コメントを表示 · 投稿日時：2023年7月12日 · ZendeskMCM
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ZendeskMCMさんがコメントを作成しました:
Hi
I need the following combination:
A role with access to view suspended tickets but It can't see private group tickets,
Is this possible??
コメントを表示 · 投稿日時：2023年2月23日 · ZendeskMCM
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ZendeskMCMさんがコメントを作成しました:
Buena tarde
¿Se puede usar Answer Bot en un Sandbox?
コメントを表示 · 投稿日時：2022年10月24日 · ZendeskMCM
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ZendeskMCMさんがコメントを作成しました:
When I clon a olved ticket, the app automatically close the cloned ticket. I mark the option "automatically open tickets after the creation" but isn't work, can you help me??
コメントを表示 · 投稿日時：2022年3月15日 · ZendeskMCM
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