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Greg Marchand
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2021年10月27日
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さんの最近のアクティビティ Greg Marchand
Greg Marchandさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Q&A - Objects, workspaces, and rules
Another upvote from me. Some of our internal-facing service teams would love for macros to be automatically applied when tickets meet certain criteria.
This would be used to automatically add a comment and solve tickets based on certain attributes (Ticket Fields, etc.).
コメントを表示 · 投稿日時：2021年6月03日 · Greg Marchand
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Greg Marchandさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
Another vote for this one.
We have two teams that need to be able to link to policy documents in Ticket Fields. They'd be required checkbox fields that read "I have read the [Policy Name|Link]."
コメントを表示 · 投稿日時：2020年10月13日 · Greg Marchand
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