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Lauren Mathews
参加日2021年4月15日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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さんの最近のアクティビティ Lauren Mathews
Lauren Mathewsさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
Hi there,
it seems like this would be a bit of a no-brainer to add as a default setting as a follow up ticket would naturally be handled by the same group if not the same assignee. As it is right now it is easy for a ticket to get lost, or for agents to not be able to access follow up tickets and have to rely on admins to find them.
Major votes for adding this setting! :)
Thanks,
Lauren
コメントを表示 · 投稿日時：2016年3月16日 · Lauren Mathews
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