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Joseph Weisfish
参加日2021年4月15日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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さんの最近のアクティビティ Joseph Weisfish
Joseph Weisfishさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
Zendesk customers have been waiting three years or more for this.
Sweet baby Jesus, I pray that this year's Christmas Miracle would be Zendesk gets some brains and implements a solution to this problem - here's a simple suggestion:
1. Agent has the ability to submit a ticket as "Solved" with an added criteria of NO AUTO RE-OPEN
2. If any further conversation is made the agent can use their discretion to re-open the ticket
コメントを表示 · 投稿日時：2017年12月01日 · Joseph Weisfish
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