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Rene de Haas

参加日2021年4月15日

·

前回のアクティビティ2021年10月22日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Rene de Haas

Rene de Haasさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Any update from Zendesk?

コメントを表示 · 投稿日時：2016年6月29日 · Rene de Haas

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Rene de Haasさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)
コミュニティ

Thanks for your reply. Let me know when you have a idea about when/or this feature will be implemented :)

コメントを表示 · 投稿日時：2015年9月18日 · Rene de Haas

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Rene de Haasさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Set Department after chat started

If the visitor is not served after 60 secs, I want the visitor to move to a different department.

The trigger function makes you think this should be possible:

The condition part works. If I add an action "Send message to Visitor", it works. Changing the department does not.

When I manually change department while chatting, it does switch. 

Any solutions?

投稿日時：2015年9月17日 · Rene de Haas

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