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Shannon Cassi
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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Shannon Cassiさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
We also need this functionality, to not.receive it is causing a customer service nightmare. The OOO from requester is not showing anywhere. It is not in suspended tickets or in the body of the email. We need this communication to be listed as part of the ticket.
Does anyone have an updates on how we can see these OOO reply's, to tickets created by agents on behalf of a requested or to ticket replies issued by agents?
コメントを表示 · 投稿日時：2020年7月28日 · Shannon Cassi
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