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Celia Cottle
参加日2021年4月15日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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Celia Cottleさんが投稿を作成しました:
投稿 Feedback - Ticketing system (Support)
Currently, the smallest breach you can set up to be alerted is coming up, is an hour. Everyone I've talked to who uses Zendesk deeply and desperately needs this to be a much much more granular time set. Many of us have critical priorities of MUCH less than an hour. This renders SLA breach alerts completely useless on the most critical of our tickets.
投稿日時：2015年9月01日 · Celia Cottle
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