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Vladimir Shkuratov
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2023年3月27日
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さんの最近のアクティビティ Vladimir Shkuratov
Vladimir Shkuratovさんがコメントを作成しました:
Hi @...
We have external system sends emails to Zendesk and every time in generates new ticket in Zendesk despite the Subject, Sender and Receivers are the same?
Can you recommend the way to configure in a way that Original ticket gets updated instead of generating new ones every time.
Thanks.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年4月28日 · Vladimir Shkuratov
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Vladimir Shkuratovさんがコメントを作成しました:
Hi Zendesk Team,
12 views it's clearly not enough for large teams and we use 3-rd party addons to compensate this limitation. Can someone please confirm when this going to be changed?
Thanks.
コメントを表示 · 投稿日時：2021年10月14日 · Vladimir Shkuratov
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