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Kart Ramalingam

参加日2021年4月16日

·

前回のアクティビティ2021年10月27日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Kart Ramalingam

Kart Ramalingamさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Q&A - Objects, workspaces, and rules

I have similar need as @...

Scenario is Customer sends an email which will create a Zendesk ticket.

This should trigger create a new record in Service Now.

Similarly if any updates in Zendesk should also update the record in Service now.

When the ticket is solved in Zendesk the Service Now will also be resolved.

 

Is there a way to acheive this without a 3rd party integration tools?

Just using triggers and api?

 

Thanks,

 

コメントを表示 · 投稿日時:2021年1月13日 · Kart Ramalingam

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