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Debbie Singson
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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さんの最近のアクティビティ Debbie Singson
Debbie Singsonさんがコメントを作成しました:
I agree. There are many limitations with Talk and transferring calls has been a big frustration for us. We also really need extensions, so a call could go directly to an agent if the customer has worked with them before, or can easily be transferred me or one of my people - whether or not we are "online"!
Second question. Why are Chat and Talk so different? They should have similar screens and similar ways of logging in and out, viewing stats, etc. They are two completely different programs. It is like they are coming to us from two different companies.
コメントを表示 · 投稿日時：2018年4月26日 · Debbie Singson
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