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Moshe Anisman
参加日2021年4月16日
·
前回のアクティビティ2023年9月21日
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さんの最近のアクティビティ Moshe Anisman
Moshe Anismanさんがコメントを作成しました:
I managed to add the Dynamic Content to the Guide. Normal Text/HTMl is working but when adding a placeholder it is not rendering and is displayed as a text for example it shows
"{{ticket.title}}" instead of the actual ticket title . Any clue ?
コメントを表示 · 投稿日時：2023年8月21日 · Moshe Anisman
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Moshe Anismanさんがコメントを作成しました:
Marwan Al Jeburi Indeed - Exalate seem to have a solution. We are working with them. Thanks !
コメントを表示 · 投稿日時：2023年4月11日 · Moshe Anisman
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Moshe Anismanさんがコメントを作成しました:
hi all -
In regards "Using article suggestion search when an end-user submits a support request"
is it possible to show the articles suggested list when filling a custom text field like it does with the Subject ?
Thanks !
コメントを表示 · 投稿日時：2023年3月06日 · Moshe Anisman
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Moshe Anismanさんがコメントを作成しました:
Jacob Bailey not clear - ANY white text? how would Zendesk know the ticket to update based on the white text that was included in the ServiceNow email sent ?
コメントを表示 · 投稿日時：2023年1月25日 · Moshe Anisman
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