Jimmy McDermott

参加日2021年4月16日

前回のアクティビティ2022年3月18日

フォロー中

フォロワー

合計アクティビティ

投票

受信登録

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Jimmy McDermott

Jimmy McDermottさんがコメントを作成しました: 2022年03月18日 03:27

コメントSingle sign-on

Hi! This is helpful, thanks. If the user's external_id is already in the Zendesk system as an end-user, two questions:

1. Will it recreate the user? (I am guessing not)

2. Will this enable the user to receive articles that are scoped to the user's tags and therefore user segments?

We are planning on already having the user created in the Zendesk system long before they attempt to use the JWT SSO.

Thanks!

コメントを表示 · 投稿日時：2022年3月18日 · Jimmy McDermott

フォロワー

投票

Jimmy McDermottさんがコメントを作成しました: 2022年03月18日 03:22

コメントSetting up Zendesk Chat

Hi! This is helpful, thanks. If the user's external_id is already in the Zendesk system as an end-user, two questions:

1. Will it recreate the user? (I am guessing not)

2. Will this enable the user to receive articles that are scoped to the user's tags and therefore user segments?

Thanks!

コメントを表示 · 投稿日時：2022年3月18日 · Jimmy McDermott

フォロワー

投票