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Rick Weaver

参加日2021年4月15日

·

前回のアクティビティ2021年10月16日

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さんの最近のアクティビティ Rick Weaver

Rick Weaverさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Q&A - Tickets and email
コミュニティ

Apologies for not being clear, the variant is on the end-user side. @Gmail and @googlemail are viewed as separate accounts, which causes end-user comments on tickets to become internal.

コメントを表示 · 投稿日時：2021年3月24日 · Rick Weaver

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Rick Weaverさんが投稿を作成しました:

投稿 Q&A - Tickets and email
Gmail variants

Hello,

Is there any way to account for gmail.com/googlemail.com variants within Zendesk automatically?

At present, we have to add the variant to the ticket.

We look forward to hearing from you.

Kind Regards

投稿日時：2021年3月24日 · Rick Weaver

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