
Sarah Darmawan
Zendesk Product Manager
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記事
Sarah Darmawanによる最近のアクティビティ-
ChatアカウントのChatフェーズ4へのアップグレード
概要 Zendeskのお客様に対するコミットメントの一環として、またZendeskを使用するエクスペリエンス全体の向上の一環として、旧バージョンのChatスタンドアロン(Chatフェーズ0)および旧バージョンのChat+Support(Chatフェーズ1)のお客様を対象に、拡張エクスペリエンスへのアップグレードパスをサポートするようになりました。 旧バージョンのChatアカウン...
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旧バージョンのChat + SupportからChatフェーズ4への移行
製品関連の告知でご説明したとおり、Zendeskは旧バージョンのChat + Supportのお客様をWeb Widget(従来版)のChatの統合に移行しています。この記事では、移行プロセスを説明し、移行を容易にするための有用なドキュメントへのリンクを提供します。 この記事では、次のトピックについて説明します。 ステップ1:移行のサポートを依頼する ステップ2:移行のスケジュールを作...
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旧バージョンのChat+Supportアカウントの拡張エクスペリエンスへのアップグレード
概要 優れたサービスをお客様に提供するコミットメントの一環として、Zendeskエクスペリエンス全体を改善するために、旧バージョンのChatおよびSupportのお客様が、管理者とエージェントの両方にメリットのある拡張エクスペリエンスにアップグレードする機会を提供いたします。「旧バージョンのZendesk Chat + Support」アカウントは、もともとzopim.comで作成され...