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Tom Lightbody
参加日2021年5月28日
·
前回のアクティビティ2021年10月27日
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さんの最近のアクティビティ Tom Lightbody
Tom Lightbodyさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Discussion - Tips and best practices from the community
Nice one Joe.
I've just set up a virtually identical one for us, but as an automation instead of a Trigger. That way the user can digest for 24 hours (or whatever) before being asked for feedback, and also they won't be bombarded with "Ticket Solved" emails at the same time.
It all depends what you want I guess - you could even merge the two triggers (feedback request and ticket solved) into one for any such cases which stemmed from bad feedback.
コメントを表示 · 投稿日時：2013年2月12日 · Tom Lightbody
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