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Floriane Garde
参加日2021年5月13日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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コメントQuestions et problèmes généraux liés aux tickets
J'ai créé un champs "date de follow up" qui me permet de recevoir un mail de rappel sur des tickets déjà résolus. Mais ce rappel n'est pas déclanché une fois que le ticket est clos.
J'ai donc créé l'automastisme suivant pour permettre de repousser la cloture de ticket si une date de follow up à été configurée. Me confirmez-vous que cela va fonctionner ?
コメントを表示 · 投稿日時:2021年5月11日 · Floriane Garde
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