最近の検索
最近の検索はありません

Ben Harrison
参加日2021年5月13日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
7
投票
1
受信登録
3
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Ben Harrison
Ben Harrisonさんがコメントを作成しました:
For an integration with Salesforce, is it possible for a ZenDesk support ticket to not only appear on the Contact record associated with the external "requestor", but to aggregate all of the Contact's tickets on an Account. For example: Contact A, Contact B and Contact C all work at Account 1. Contact A has 2 tickets, Contact B has 2 tickets and Contact C has 6 tickets. Is there a way for all 10 ZenDesk support tickets to appear on Account 1?
コメントを表示 · 投稿日時:2021年10月01日 · Ben Harrison
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Ben Harrisonさんが投稿を作成しました:
Currently there is no reporting for the volume of interactions that occur with a customer. Our Sales and Ops team need to be able to track the number of touch points with a customer over a certain duration, i.e., # of calls/emails to Customer A over the past 90 days. This is a must have functionality and one that I believe should be prioritized by ZenSell.
投稿日時:2021年5月05日 · Ben Harrison
2
フォロワー
2
投票
1
コメント
Ben Harrisonさんがコメントを作成しました:
Is this functionality planned to be released anytime soon?
コメントを表示 · 投稿日時:2021年4月19日 · Ben Harrison
0
フォロワー
0
投票
0
コメント