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Rohit Rajakumar
参加日2021年5月13日
·
前回のアクティビティ2021年10月25日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Rohit Rajakumar
Rohit Rajakumarさんがコメントを作成しました:
コメントService Level Agreements (SLA), macros, and CSAT
Hello Wilfred:
Thank you for your response. I have set up a trigger to Increase the C-SAT Frequency. Could you validate this?
I want surveys for all the tickets that are moved to a solved state.
コメントを表示 · 投稿日時：2021年4月28日 · Rohit Rajakumar
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Rohit Rajakumarさんがコメントを作成しました:
コメントService Level Agreements (SLA), macros, and CSAT
Team:
How can we increase the Survey count. We see multiple surveys sent to the partner. However, we don't see anyone responding to them. Can we have a trigger for the same to notify the partners to fill the surveys?
コメントを表示 · 投稿日時：2021年4月16日 · Rohit Rajakumar
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