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Jagoda Janiszewska
参加日2021年5月13日
·
前回のアクティビティ2023年7月18日
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さんの最近のアクティビティ Jagoda Janiszewska
Jagoda Janiszewskaさんがコメントを作成しました:
I submitted a ticket and just received a reply:
(11:08:09 AM) K: Here is the most recent update from our Developers:
"We have confirmed an issue across multiple products causing Explore syncing delays and access issues, latency in Support, delays in SLAs applying after ticket updates, and bulk job processing delays. Our team is engaged and we will provide further updates soon.
In addition to the above, we have confirmed the issue is causing disconnections from calls in Talk as well as impact to ticket merging functionality. We will provide additional information as we learn more."
コメントを表示 · 投稿日時：2023年7月18日 · Jagoda Janiszewska
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Jagoda Janiszewskaさんがコメントを作成しました:
Same for me, no report is working for me (and my co-workers).
コメントを表示 · 投稿日時：2023年7月18日 · Jagoda Janiszewska
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Jagoda Janiszewskaさんがコメントを作成しました:
Today we just implemented Zendesk Chat solution, replacing LiveChatInc. What I can say is only huge disappointment. Comared to extremely easy solution that LiveChat provides, Zendesk is very limited and not user friendly. If I knew this before, I would never push for this change. Even the benefit of automated ticket creation etc is not able to hide the disadvantages like no text preview as customer is typing, no way to supervise chat and whisper some text.
コメントを表示 · 投稿日時：2019年10月28日 · Jagoda Janiszewska
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