最近の検索
最近の検索はありません

Anton Verhelst
参加日2021年5月13日
·
前回のアクティビティ2024年12月12日
フォロー中
0
フォロワー
1
合計アクティビティ
101
投票
18
受信登録
43
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Anton Verhelst
Anton Verhelstさんがコメントを作成しました:
I use Talk with Omnichannel routing.
When I call during business hours, I get the waiting music and after a set time a message in English saying no agents are available and to try again later.
I can not find where to add my greeting for that specific message.
コメントを表示 · 投稿日時:2024年10月29日 · Anton Verhelst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Anton Verhelstさんがコメントを作成しました:
What is RECENT? The article mentions it only shows recent articles, but does not mention the time frame of recent.
コメントを表示 · 編集日時:2024年8月22日 · Anton Verhelst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Anton Verhelstさんがコメントを作成しました:
try
username: admin@email.com/token
password: API-token
example:
username: anton@company.com/token
Password: Xapg12eJ15I4HRTGkj3
コメントを表示 · 投稿日時:2024年7月01日 · Anton Verhelst
0
フォロワー
1
投票
0
コメント
Anton Verhelstさんがコメントを作成しました:
Hi Barry Neary yes please enable this for my account.
Is this something that will be a feature we can enable ourself in the Admin Center?
コメントを表示 · 投稿日時:2024年5月08日 · Anton Verhelst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Anton Verhelstさんがコメントを作成しました:
How does the assignment to queues work when updating a ticket? Does it work like triggers, that on every update it will check all conditions of the queues until it matches?
I have tickets that were routed to group A, assignee X, then assigned to group B (not to an assignee) but the ticket is not added to a queue anymore
コメントを表示 · 投稿日時:2024年5月08日 · Anton Verhelst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Anton Verhelstさんがコメントを作成しました:
Hi, the article in the header mentions this is Enterprise (Plus) only, but the recipe mentions Zendesk Explore Professional or Enterprise.
Can someone confirm which Suite plan I need for this to work?
コメントを表示 · 投稿日時:2024年5月07日 · Anton Verhelst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Anton Verhelstさんがコメントを作成しました:
Can we change the CSAT messaging message in any way?
コメントを表示 · 投稿日時:2024年4月22日 · Anton Verhelst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Anton Verhelstさんがコメントを作成しました:
Is it expected behaviour that tickets in a Pending status also get reassigned via Omnichannel?
This ticket is set to Pending, unassigned and then the omnichannel routing tries to assign it to an agent.
コメントを表示 · 投稿日時:2024年1月12日 · Anton Verhelst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Anton Verhelstさんがコメントを作成しました:
0
フォロワー
2
投票
0
コメント