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James Weatherly
参加日2021年10月22日
·
前回のアクティビティ2025年2月11日
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さんの最近のアクティビティ James Weatherly
James Weatherlyさんが投稿を作成しました:
We're working on rolling out omnichannel routing and would like to see an option that allows us to hide the default ZD Agent Statuses, mostly “Online”. We have a need to keep working tickets and taking phone calls separately and plan on creating two custom agent statuses for this. Instead of asking agents to just ignore the regular “Online” status we would like to hide it for a cleaner agent experience.
投稿日時：2025年1月29日 · James Weatherly
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James Weatherlyさんがコメントを作成しました:
The link to Okta documentation isn't working, I'm seeing a page not found error.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年8月26日 · James Weatherly
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