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Javier Mejia
参加日2021年10月22日
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前回のアクティビティ2021年10月22日
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さんの最近のアクティビティ Javier Mejia
Javier Mejiaさんが投稿を作成しました:
投稿 Feedback - Ticketing system (Support)
Currently when we assign a NEW ticket to an agent the system automatically updates the status to OPEN. Given our workflow this is not practical so I need to know if there is a way to keep the status of a ticket as NEW until the assigned Agent manually changed it to Open.
投稿日時：2010年10月26日 · Javier Mejia
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