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Alex Kurtz
参加日2021年10月22日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
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コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
Add us to the list of users who think the unread feature is essential. It's not practical to scroll over each message to see if a reply has been received and it's quite easy to lose a reply from a client when it's not bold when unread.
Is there a way to sort tickets as they move back into the queue? That's another issue, even if we receive a reply, it moves back to the requested date instead of the top of the queue. Is there a setting we can change to move them to the top of the queue?
コメントを表示 · 投稿日時：2021年5月05日 · Alex Kurtz
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