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Stacey Jackson
参加日2021年10月22日
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前回のアクティビティ2021年10月22日
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さんの最近のアクティビティ Stacey Jackson
Stacey Jacksonさんがコメントを作成しました:
From my perspective, I use ZenDesk all day, every day.
Because of the volume, I'm continuously checking to see if the requestor has updated the ticket with a new comment or if it's an older "Updates to your tickets" that I've opened twice already, thinking it was a new comment.
It's to the point where I need to keep, at minimum, 6 tickets open, so that I can click through each ticket and check for updates.
Having the ability to clear items in "Updates to your tickets" would save considerable frustration and time.
Even as Benjamin suggested, if it changed colour. Something to acknowledge it had been dealt with.
コメントを表示 · 投稿日時：2018年7月26日 · Stacey Jackson
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